Przyczyny usterek i rozwiązanie

Problem

Możliwa przyczyna

Rozwiązanie

Podczas programowania system nie rozpoznaje klamki okiennej.

Występują zakłócenia sygnału radiowego

  • Usunąć źródła zakłóceń
  • Sprawdzić odległość do najbliższego wzmacniacza Thread i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić odległość do centralki Home Controller i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić usterki poszczególnych urządzeń w sieci smart home i w razie potrzeby ponownie uruchomić urządzenia

Nie można zaprogramować klamki okiennej.

Klamka okienna jest już zaprogramowana w systemie smart home.

Klamka okienna zgłasza błędny status

Baterie są rozładowane.

Występują zakłócenia sygnału radiowego.

  • Usunąć źródła zakłóceń
  • Sprawdzić odległość do najbliższego wzmacniacza Thread i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić odległość do centralki Home Controller i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić usterki poszczególnych urządzeń w sieci smart home i w razie potrzeby ponownie uruchomić urządzenia

Klamka okienna została nieprawidłowo zaprogramowana.

Klamka okienna jest niedostępna w aplikacji smart home

Występują zakłócenia sygnału radiowego.

  • Usunąć źródła zakłóceń
  • Sprawdzić odległość do najbliższego wzmacniacza Thread i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić odległość do centralki Home Controller i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić usterki poszczególnych urządzeń w sieci smart home i w razie potrzeby ponownie uruchomić urządzenia

Ustawienia fabryczne klamki okiennej zostały przywrócone.

  • Usunąć klamkę w aplikacji smart home
  • Powtórz uruchomienie

Klamka okienna pracuje z oporem

Za mocno dokręcono śruby.

  • Delikatnie odkręcić śruby.

Klamka okienna jest zablokowana i nie można jej odblokować za pomocą aplikacji

Zasilanie systemu smart home zostało przerwane.

Smartfon, na którym zaprogramowano klamkę okienną, jest niedostępny.

Można zmieniać położenie klamki, mimo że w aplikacji smart home jest „zablokowana”.

Klamka nie znajduje się w pozycji 0° ani 180°

  • Ustawić klamkę okienną w pozycji 0° lub 180°.
  • Klamka okienna blokuje się automatycznie.

W aplikacji smart home wybrano nieprawidłową klamkę.

  • Sprawdzić, czy zablokowana została prawidłowa klamka.