Causa degli errori e soluzioni

Problema	Possibile causa	Soluzione
La maniglia non viene riconosciuta durante l'apprendimento.	Il segnale radio è disturbato	Eliminare le fonti di interferenza Verificare la distanza dal ripetitore Thread più vicino e se necessario ridurla Verificare la distanza dall'home controller e se necessario ridurla Controllare le interferenze dei singoli apparecchi nella rete della smart home e se necessario riavviare i dispositivi
Non è possibile effettuare l'apprendimento della maniglia.	È già stato effettuato l'apprendimento della maniglia in un sistema per la smart home.	Eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica Ripetere la messa in funzione
La maniglia segnala uno stato errato	Le batterie sono scariche.	Sostituire le batterie
	Il segnale radio è disturbato.	Eliminare le fonti di interferenza Verificare la distanza dal ripetitore Thread più vicino e se necessario ridurla Verificare la distanza dall'home controller e se necessario ridurla Controllare le interferenze dei singoli apparecchi nella rete della smart home e se necessario riavviare i dispositivi
	L'apprendimento della maniglia non è stato eseguito correttamente.	Eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica Ripetere la messa in funzione
La maniglia non è raggiungibile nella app per la smart home	Il segnale radio è disturbato.	Eliminare le fonti di interferenza Verificare la distanza dal ripetitore Thread più vicino e se necessario ridurla Verificare la distanza dall'home controller e se necessario ridurla Controllare le interferenze dei singoli apparecchi nella rete della smart home e se necessario riavviare i dispositivi
La maniglia non è raggiungibile nella app per la smart home	La maniglia è stato ripristinata alle impostazioni di fabbrica.	Eliminare la maniglia dalla app per la smart home Ripetere la messa in funzione
La maniglia si movimenta con difficoltà	Le viti sono state serrate troppo strette.	Allentare leggermente le viti.
La maniglia è bloccata e non si può più sbloccare con la app	L'alimentazione del sistema per la smart home è interrotta.	Verificare l'alimentazione elettrica. Se l'alimentazione non può essere ripristinata, è possibile eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica per sbloccare la finestra
	Non è presente nessuno smartphone in cui la maniglia sia memorizzata.	Eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica
La maniglia si può muovere anche se è bloccata nella app per la smart home.	La maniglia non si trova posizionata a 0° o a 180°.	Muovere la maniglia portandola a 0° o a 180°. La maniglia blocca automaticamente.
	Nella app per la smart home è stata selezionata la maniglia sbagliata.	Controllare se è stata bloccata la maniglia giusta.