Przyczyny usterek i rozwiązanie

Problem

Możliwa przyczyna

Rozwiązanie

Czujnik nie miga po kalibracji.

Czujnik został nieprawidłowo skalibrowany.

Podczas programowania czujnik nie zostaje rozpoznany.

Występują zakłócenia sygnału radiowego

  • Usunąć źródła zakłóceń
  • Sprawdzić odległość do najbliższego wzmacniacza Thread i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić odległość do centralki Home Controller i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić poszczególne urządzenia w sieci smart home pod kątek usterek i w razie potrzeby ponownie uruchomić urządzenia

Czujnik zgłasza błędny status

Baterie są rozładowane.

Występują zakłócenia sygnału radiowego.

  • Usunąć źródła zakłóceń
  • Sprawdzić odległość do najbliższego wzmacniacza Thread i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić odległość do centralki Home Controller i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić poszczególne urządzenia w sieci smart home pod kątek usterek i w razie potrzeby ponownie uruchomić urządzenia

Czujnik został nieprawidłowo skalibrowany.

Czujnik został ponownie nieprawidłowo skalibrowany.

Czujnik był wcześniej zamontowany w innym oknie.

Komunikat w aplikacji: "Czujnik niedostępny"

Występują zakłócenia sygnału radiowego.

  • Usunąć źródła zakłóceń
  • Sprawdzić odległość do najbliższego wzmacniacza Thread i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić odległość do centralki Home Controller i w razie potrzeby zmniejszyć odległość
  • Sprawdzić poszczególne urządzenia w sieci smart home pod kątek usterek i w razie potrzeby ponownie uruchomić urządzenia

Ustawienia fabryczne czujnika zostały przywrócone.

W przypadku uchwytu zamontowanego fabrycznie: czujnika nie można skalibrować

Wymagany sworzeń magnetyczny na skrzydle okiennym znajduje się w niewłaściwej pozycji.

Wymagany sworzeń magnetyczny na skrzydle okiennym nie został zamontowany.