Foutoorzaak en remedie

Probleem

Mogelijke oorzaak

Oplossing

De sensor knippert niet na het kalibreren.

De sensor is foutief gekalibreerd.

De sensor wordt bij het inleren niet herkend.

Er is een storing van het draadloze signaal aanwezig

  • Storingsbronnen verwijderen
  • Afstand tot de volgende Thread-repeater controleren en indien noodzakelijk de afstand verminderen
  • Afstand tot de home controller controleren en indien noodzakelijk de afstand verminderen
  • Storingen van afzonderlijke apparaten in het Smart Home-netwerk controleren en indien noodzakelijk apparaten opnieuw starten

De sensor meldt een verkeerde status

De batterijen zijn leeg.

Er is een storing van het draadloze signaal aanwezig.

  • Storingsbronnen verwijderen
  • Afstand tot de volgende Thread-repeater controleren en indien noodzakelijk de afstand verminderen
  • Afstand tot de home controller controleren en indien noodzakelijk de afstand verminderen
  • Storingen van afzonderlijke apparaten in het Smart Home-netwerk controleren en indien noodzakelijk apparaten opnieuw starten

De sensor is foutief gekalibreerd.

De sensor is opnieuw foutief gekalibreerd.

De sensor was eerst in een ander raam gemonteerd.

Melding in de app: "Sensor niet bereikbaar"

Er is een storing van het draadloze signaal aanwezig.

  • Storingsbronnen verwijderen
  • Afstand tot de volgende Thread-repeater controleren en indien noodzakelijk de afstand verminderen
  • Afstand tot de home controller controleren en indien noodzakelijk de afstand verminderen
  • Storingen van afzonderlijke apparaten in het Smart Home-netwerk controleren en indien noodzakelijk apparaten opnieuw starten

De sensor is op fabrieks-reset gereset.

Bij voorgemonteerde houder: de sensor kan niet worden gekalibreerd

De vereiste magneetpen op de raamvleugel zit op de verkeerde positie.

De vereiste magneetpen op de raamvleugel is niet gemonteerd.