Causa del problema y solución

Problema	Posible causa	Solución
El sensor no parpadea tras la calibración.	El sensor ha sido calibrado de forma errónea.	Efectuar un reset de fábrica Repetir la puesta en funcionamiento
El sensor no se detecta durante la programación.	Existe una anomalía en la señal de radio	Eliminar las fuentes de interferencias Comprobar la distancia con respecto al próximo repetidor Thread y, si fuera necesario, reducir la distancia Comprobar la distancia con respecto al Home Controller y, si fuera necesario, reducir la distancia Comprobar las anomalías en cada uno de los dispositivos en la red Smart Home y, si fuera necesario, reiniciar los dispositivos
El sensor notifica un estado erróneo	Las baterías están vacías.	Cambiar las baterías
	Existe una anomalía en la señal de radio.	Eliminar las fuentes de interferencias Comprobar la distancia con respecto al próximo repetidor Thread y, si fuera necesario, reducir la distancia Comprobar la distancia con respecto al Home Controller y, si fuera necesario, reducir la distancia Comprobar las anomalías en cada uno de los dispositivos en la red Smart Home y, si fuera necesario, reiniciar los dispositivos
	El sensor ha sido calibrado de forma errónea.	Efectuar una calibración manual
	El sensor ha vuelto a ser calibrado de forma errónea.	Efectuar un reset de fábrica Borrar el sensor de la app Repetir la puesta en funcionamiento
	El sensor estaba antes montado en otra ventana.	Efectuar un reset de fábrica Borrar el sensor de la app Repetir la puesta en funcionamiento
Mensaje en la app: "Sensor no localizable"	Existe una anomalía en la señal de radio.	Eliminar las fuentes de interferencias Comprobar la distancia con respecto al próximo repetidor Thread y, si fuera necesario, reducir la distancia Comprobar la distancia con respecto al Home Controller y, si fuera necesario, reducir la distancia Comprobar las anomalías en cada uno de los dispositivos en la red Smart Home y, si fuera necesario, reiniciar los dispositivos
Mensaje en la app: "Sensor no localizable"	El sensor ha sido restablecido al reset de fábrica.	Borrar el sensor de la app Repetir la puesta en funcionamiento
En caso de soporte premontado: el sensor no se puede calibrar	El bulón magnético necesario en la hoja se encuentra en la posición errónea.	Comprobar la posición del bulón magnético
	El bulón magnético necesario en la hoja no ha sido montado.	Comprobar la posición del bulón magnético