Fehlerursache und Abhilfe

Problem	Mögliche Ursache	Abhilfe
Das ZKS blinkt orange.	Keine SI-BUS-Kommunikation ZKS ist nicht mit dem Antrieb oder IO-Modul gekoppelt. Das Passwort ist nicht korrekt	Kopplung des ZKS mit dem Antrieb oder dem IO-Modul durchführen lassen. Verkabelung überprüfen lassen. Werkseinstellung am Antrieb durchführen. Siehe entsprechende Anleitung des Antriebs.
Das ZKS blinkt langsam rot.	Keine Verbindung zum Heim-WLAN Heim-WLAN-Verbindung zu schwach	Heim-WLAN-Verbindung überprüfen.
Das ZKS leuchtet kurz rot und piept.	Die Eingabe am ZKS wurde nicht erkannt.	Die Eingabe wiederholen.
Das ZKS leuchtet dauerhaft rot.	Das ZKS ist gesperrt.	Das ZKS als Administrator sofort entsperren. Das ZKS wird nach einer Stunde automatisch entsperrt.
Das ZKS flackert rot.	Fehler beim Booten	Gerät austauschen.
Das Einbinden ins Heim-WLAN ist nicht möglich.	Kein Kommunikationsaufbau möglich	Am Router prüfen, dass die Verschlüsselung WPA2 eingestellt ist. WPA3 wird nicht unterstützt. Die Entfernung zum Router prüfen Die Sendefrequenz prüfen
Das ZKS wird für die Inbetriebnahme in der Comfort App nicht angezeigt.	Das ZKS wurde in der Comfort App auf die Liste "Ignorierte Geräte" gesetzt.	Das ZKS aus der Liste "Ignorierte Geräte" löschen. Beim nächsten Start der Comfort App wird das ZKS wieder angezeigt.
Eine Inbetriebnahme ist nicht möglich.	Die Tür ist zur Inbetriebnahme nicht bereit: Fehlerhafte Stromversorgung Defekte Zuleitungen Antrieb oder ZKS defekt	LED am Antrieb oder ZKS prüfen lassen. Kabelübergang an der Tür prüfen lassen. LED am Rahmennetzteil oder Hutschienennetzteil prüfen lassen.