Fehlerursache und Abhilfe

Wenn diese Tabelle den Fehler nicht beschreibt, Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen: link.si/td/service001/0324

Problem	Mögliche Ursache	Abhilfe
Der Drücker stellt sich nicht zurück.	Die Drückergarnitur ist nicht korrekt positioniert.	Die Verschraubung der Drückergarnitur lösen. Die Drückergarnitur nach Herstellerangaben befestigen.
	Die Position der Drückernuss ist nicht maßhaltig.	Die Fräsmaße und Bohrmaße prüfen. Falls notwendig: Die Frästaschen und Bohrungen nacharbeiten.
	Das Produkt ist defekt.	Das Produkt austauschen.
Der Schlüssel lässt sich nicht abziehen.	Der Schließzylinder ist defekt.	Den Hersteller des Schließzylinders kontaktieren.
Die Tür verriegelt oder entriegelt schwergängig.	Die Falle und der Riegel des Hauptschlosses laufen nicht leichtgängig in das Schließblech oder in die Schließleiste.	Die Rahmenteile einstellen. Die Funktionsprüfung durchführen.
	Der Schwenkhaken und der Bolzen des Zusatzkastens laufen nicht leichtgängig in das Schließblech oder in die Schließleiste.	Die Rahmenteile einstellen. Die Funktionsprüfung durchführen.
	Die Frästaschen entsprechen nicht den Maßvorgaben.	Die Fräsmaße prüfen. Falls notwendig: Die Frästaschen nacharbeiten.
	Das Produkt ist defekt.	Das Produkt austauschen.
Die Tür verriegelt nicht automatisch.	Die Mehrfachverriegelung ist im Tagbetrieb.	Den Nachtbetrieb einstellen.
	Die Spannungsversorgung der Mehrfachverriegelung ist unterbrochen.	Die Spannungsversorgung prüfen.
	Der Magnetsensor ist defekt.	Den Antrieb austauschen.
	Die Position des Antriebs ist nicht kalibriert.	Die Referenzfahrt ausführen. Die Funktionsprüfung durchführen.
	Der Antrieb ist defekt.	Den Antrieb austauschen.
	Die Mehrfachverriegelung ist defekt.	Die Mehrfachverriegelung austauschen.
Die Tür entriegelt nicht automatisch.	Die Spannungsversorgung der Mehrfachverriegelung ist unterbrochen.	Die Spannungsversorgung prüfen.
	Die Autokopplung mit den angeschlossenen SI-BUS Geräten hat nicht funktioniert.	Die angeschlossenen SI-BUS Geräte koppeln.
	Der Magnetsensor funktioniert nicht.	Einen Magneten an den Magnetsensor halten. Der Antrieb fährt in Verriegelungsposition. Die Restfalzluft einstellen. Die Position des Magneten prüfen. Falls notwendig: die Position des Magneten nach Vorgabe anpassen. Den Magnetsensor neu anlernen. Die Funktionsprüfung durchführen.
	Die Position des Antriebs ist nicht kalibriert.	Die Referenzfahrt ausführen. Die Funktionsprüfung durchführen.
	Bei angeschlossenem SIEGENIA Zutrittskontrollsystem: Die Impulssteuerung ist in der SIEGENIA-App deaktiviert.	In der App die Impulssteuerung aktivieren.
	Bei angeschlossenem SIEGENIA Zutrittskontrollsystem: Die Impulsdauer ist in der App zu lange (t > 1 s) eingestellt.	In der App die Impulsdauer auf t = 1 s einstellen.
	Der Antrieb ist defekt.	Den Antrieb austauschen.
	Die Mehrfachverriegelung ist defekt.	Die Mehrfachverriegelung austauschen.
Der Antrieb koppelt sich nicht automatisch mit den angeschlossenen SI-BUS Geräten.	Der Antrieb ist nicht auf Werkseinstellung.	Den Antrieb auf Werkseinstellung zurücksetzen.
	Die Software des Antriebs ist nicht aktuell.	Die Software des Antriebs aktualisieren.
	Die angeschlossenen SI-BUS Geräte sind nicht auf Werkseinstellung.	Die SI-BUS Geräte auf Werkseinstellung zurücksetzen.
	Die Software der angeschlossenen SI-BUS Geräte ist nicht aktuell.	Die Software der SI-BUS Geräte aktualisieren.
Beim automatischen Verriegeln ertönt ein Signal.	Ein falscher Schließzylinder ist eingebaut.	Einen FZG-Schließzylinder einbauen.
	Der Schließzylinder ist defekt.	Den Hersteller des Schließzyinders kontaktieren.
	Der Magnetsensor funktioniert nicht.	Die Tür öffnen und einen Magneten an den Magnetsensor halten. Prüfen, ob der in Verriegelungsposition fährt. Die Restfalzluft einstellen. Die Position des Magneten prüfen. Falls notwendig: die Position des Magneten nach Vorgabe anpassen. Den Magnetsensor neu anlernen. Die Funktionsprüfung durchführen.
	Die Spannungsversorgung oder die Betriebsspannung ist fehlerhaft.	Die Umgebungstemperatur prüfen. Die Spannungsversorgung prüfen.
	Die Verriegelungselemente fahren nicht aus.	An der Spannungsversorgung sind zu viele Verbraucher angeschlossen. Die Technischen Daten prüfen. Alle Fräsmaße und Bohrmaße prüfen. Falls notwendig: Die Fräsungen und Bohrungen nacharbeiten. Die Türbänder prüfen. Falls notwendig: die Türbänder nachstellen. Die Inbetriebnahme erneut durchführen.
Beim automatischen Entriegeln ertönt ein Signal.	Ein falscher Schließzylinder ist eingebaut.	Einen FZG-Schließzylinder einbauen.
	Der Schließzylinder ist defekt.	Den Hersteller des Schließzyinders kontaktieren.
	Die Verriegelungselemente fahren nicht ein.	Die Tür manuell entriegeln und öffnen. Alle Fräsmaße und Bohrmaße prüfen. Falls notwendig: Die Fräsungen und Bohrungen nacharbeiten. Die Türbänder prüfen. Falls notwendig: die Türbänder nachstellen. Die Inbetriebnahme erneut durchführen.
	Die Spannungsversorgung ist fehlerhaft.	Die Spannungsversorgung prüfen.
	Die Betriebsspannung ist überschritten.	Die Umgebungstemperatur prüfen.
	Ein Fehler ist in der Steuereinheit.	Den Service-Partner kontaktieren.
	Ein falscher Schließzylinder ist eingebaut.	Einen FZG-Schließzylinder einbauen.
	Der Schließzylinder ist defekt.	Den Hersteller des Schließzyinders kontaktieren.
	Die Verriegelungselemente fahren nicht ein.	Die Tür manuell entriegeln und öffnen. Alle Fräsmaße und Bohrmaße prüfen. Falls notwendig: Die Fräsungen und Bohrungen nacharbeiten. Die Türbänder prüfen. Falls notwendig: die Türbänder nachstellen. Die Inbetriebnahme erneut durchführen.
	Die Mehrfachverriegelung funktioniert nicht.	Den Service-Partner kontaktieren.
	Die Anschlussklemme steckt nicht korrekt in der Buchse des Antriebs.	Die Steckverbindung prüfen.
	Der Magnetsensor funktioniert nicht.	Einen Magneten an den Magnetsensor halten. Prüfen, ob der Antrieb in Verriegelungsposition fährt. Die Restfalzluft einstellen. Die Position des Magneten prüfen. Falls notwendig: die Position des Magneten nach Vorgabe anpassen. Den Magnetsensor neu anlernen.
	Die Verriegelungselemente sind bei geöffneter Tür ausgefahren.	Vor dem Schließen der Tür die Verriegelungselemente einfahren.